Ülkenizde kaydolmak çok kolay!

- Sağ üstteki kayıt butonuna tıklayın.

- Şirketiniz ve kendiniz hakkında bazı bilgileri doldurun.

- Tarafımızdan incelenmesi gereken uluslararası paylaşılan belgeler ve yerel belgeler gibi birkaç belge yükleyin.

- Kaydınız başarılı olduğunda e-posta ile bilgilendirileceksiniz.

Herhangi bir sorumuz olursa, eksik bilgileri tamamlamak için sizinle doğrudan iletişime geçeceğiz.

Talep edilen belgeler, şirketteki görevinize ve ülkenize bağlı olarak farklı gösterebilir. İstenmesi olağan ortak belgeler aşağıdaki gibidir:

* Şirket için:

- Şirket kayıt kanıtı ( Ticaret Sicil Gazetesi - Firma kurulusunu gösteren sayı)

- KDV kayıt numarası ile vergi levhası

- Hissedar yapısı (Ortaklık yapısı ve sermaye değişikliği oldu ise, değişiklikleri ve son durumu gösteren Ticaret Sicil gazeteleri)

- UBO (Nihai Gerçek Faydalanıcı) formu

- Banka hesap bilgileri



* Tacir / İrtibat Kişisi için:

Kişi şirket temsilcisi ise:

-Şirket temsilcisinin kimlik belgesi

Eğer kişi şirket temsilcisi değilse:

-Kayıt olmak isteyen kişinin/çalışanın kimlik belgesi

-Şirket temsilcisinin kimlik belgesi

-Vekaletname

Ülkelere göre, yerel mevzuatı karşılamak için ek belgeler sağlamanız gerekebilir.

Kayıt sürecinde istenen belgeleri tam olarak bulabilirsiniz.

Ayvens Carmarket'te bir hesabınız yoksa:

Eksik belgeleri bize göndermenizi talep etmek için bizden e-posta almalısınız.  

Talep edilmesi olağan belgeler aşağıdaki gibidir:

*Şirket hakkında:

-Şirket tescil belgesi (Ticaret Sicil Gazetesi - Firma kurulusunu gösteren sayı)

-KDV kayıt numarası ile vergi levhası

-Hissedar yapısı (Ortaklık yapısı ve sermaye değişikliği oldu ise, değişiklikleri ve son durumu gösteren Ticaret Sicil gazeteleri)

-UBO ((Nihai Gerçek Faydalanıcı) formu

-Banka hesap bilgileri

*Tacir / irtibat kişisi hakkında:

-Kişi şirket temsilcisi ise:

-Şirket temsilcisinin kimlik belgesi

-İlgili kişi şirket temsilcisi değilse:

-Kayıt olmak isteyen kişinin/çalışanın kimlik belgesi

-Şirket temsilcisinin kimlik belgesi

-Vekaletname

Ülkelere göre, yerel mevzuatı karşılamak için ek belgeler sağlamanız gerekebilir.

Bilgilerinizi değiştirmek için  Ayvens  Carmarket hesabınıza giriş yapın ve ekranınızın üst kısmındaki Hesabım seçeneğine tıklayın. 

Daha sonra bilgilerinizi ve pazarlama tercihlerinizi değiştirebileceksiniz. 

Ayrıca  Ayvens  Carmarket kullanıcı adınızı ve şifrenizi de değiştirebileceksiniz. 

Ayvens Carmarket'te size 3 tür satış sunuyoruz: 
 
1. Sabit Fiyat  

Gösterilen fiyat, ödeyeceğiniz fiyattır. Teklif yok, beklemek yok. Ancak, en hızlı parmak kazanacağı için hızlı olun. 
 
2. Müzayede  

Geleneksel bir açık artırmada olduğu gibi, araçların bir başlangıç fiyatı vardır ve siz bir teklif verirsiniz. En yüksek teklif görüntülenir, eğer teklifinizi geçerseniz bilgilendirilirsiniz. En az 100 €'luk artışlarla teklif verebilirsiniz.  
 
Satışın son saniyelerinde birinden fazla teklif verirseniz veya bir başkası tarafından fazla teklif verilirse, satış otomatik olarak 1 dakika uzatılır (geleneksel bir açık artırmaya benzer). Zamanın halihazırda ayrılmış olan zamana ekleneceğini unutmamalısınız. 

 Açık artırmaların aşağıdaki gibi varyasyonları da vardır: 
 
Açık Artırma Otomatik Teklif  

Bu, yukarıdaki ile aynı şekilde çalışır, ancak otomatik teklif ile bir araç için yalnızca en iyi teklifinizi girmeniz gerekir. Sistem daha sonra sizin adınıza otomatik olarak en düşük fiyattan başlayarak ve daha sonra teklif vermeyi bırakana veya önceden belirlenmiş maksimum değerinize ulaşana kadar teklif veren herkese karşı 100 TL 'lik artışlarla teklif verecektir.  

Şimdi satın al ile açık artırma  

'Şimdi satın al' seçeneğini kullanarak, fazla teklif verme riskine girmeden veya başarılı olup olmadığınızı görmek için satışın sonuna kadar beklemek zorunda kalmadan aracı güvence altına almanızı sağlarsınız. 

3. İhale  

Araçlara kör teklif verme seçeneğiniz vardır. Açık artırmanın sonunda, alınan en yüksek teklifi ödüllendireceğiz. 

Satış türlerinin ülkeye göre değişebileceğini ve bu nedenle ülkenizde mevcut olmayabileceğini lütfen unutmayın. 

İhale satışlarında, diğer müşterilerden gelen teklifleri görmek mümkün değildir.

Açık artırmalı satışlarda, araç için verilen en iyi teklifi görmek mümkündür.

Farklı satışlarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için "Carmarket'teki satış etkinlikleri nelerdir?" SSS bölümüne bakabilirsiniz.

Farklı satışlarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için SSS "Carmarket'teki satış etkinliği türleri nelerdir" bölümüne bakın:

- İhale

- Açık Arttırma

- Şimdi satın al

Bir satış açıldığında bir e-posta alacaksınız ve satış türüne bağlı olarak teklif verebilecek veya araç satın alabileceksiniz.

Bir satışın sonunda, kaybettiğiniz veya kazandığınız araçla ilgili olarak e-posta ile bilgilendirileceksiniz.

Ayvens Carmarket'te KDV'li mi yoksa KDV'siz mi teklif vermeniz gerektiğini belirtmek için bir ibare görüntülenir.

Satışların çoğunun KDV dahil olduğunu lütfen unutmayın.

Fiyatların KDV hariç olması durumunda, kendi ülkenizdeki KDV'yi ödemeniz gerekecektir.

*İhale satışlarında: Önceki teklifinizi iptal etmek için daha düşük bir fiyat koyun (örn. 1€)

*Açık artırma satışları ise:  Lütfen formu doldurun ve aşağıdaki bilgileri not edin:

- Satış henüz kapanmamışsa, teklifiniz dikkate alınmayacaktır. 

- Satış kapanmışsa, ilgili kişinin satışı iptal etmesi gerekecektir ve bazı ceza ücretleri uygulayabilir

AB dışında yerleşik müşteriler için ihracat satış süreci aşağıdaki gibidir:

1. Müşteri ödüllendirilir

2. Müşteri ülkelere göre bildirim ve/veya satın alma emri/proforma/fatura alır

3. Müşteri, bildirimden sonraki 5 iş günü içinde aracı KDV ile birlikte ödemek zorundadır.

4. Müşteri teslim alma emrini alır

5. Müşteri nakliye siparişini verir ve bildirimden sonra 10 iş günü içinde aracı teslim almalıdır

6. Bileşik yöneticisi / Nakliyeci / müşteri EX1'i imzalar ve damgalar

7. Yerel vergi düzenlemelerine göre diğer ihracat belgeleri gerekebilir

8. Müşteri EX1 ve diğer ihracat belgelerinin tamamını işletmeye gönderir

9. Araç tescil belgesi müşteria posta yoluyla gönderilir

10. KDV müşteria iade edilir

Ülkelere göre Uygunluk Belgesi verilebilir.

Carmarket'te KDV'li mi yoksa KDV'siz mi teklif vermeniz gerektiğini belirtmek için bir ibare görüntülenir.

Satışların çoğunun KDV dahil olduğunu lütfen unutmayın. 

Fiyatların KDV hariç olması durumunda, kendi ülkenizdeki KDV'yi ödemeniz gerekecektir.

Yerel alımlar için KDV dahil ödeme yapmanız gerekmektedir. 

AB içindeki ihracat alımları için, gerekli ihracat belgelerini zamanında sağlamanız halinde KDV ödemenize gerek yoktur.

AB dışındaki ihracat alımları için KDV ödemeniz gerekir. Gerekli tüm ihracat belgelerini gönderdikten sonra size geri ödeme yapılacaktır.

Araç fiyatının yanı sıra, ödemeniz gereken :

- aidatlar

- taşıma/nakliye

- kuruluş tarafından sağlanmadığı takdirde uygunluk belgesi

Ülkelere göre farklılık gösterebilir.

1. Satış sonuç bildirimi

Her Satış kapanışından sonra, bir araca teklif verdiyseniz, satın alma işleminizi onaylayan veya onaylamayan bir e-posta alacaksınız. 

2. Ödeme

Araç için 5 iş günü içerisinde ödeme yapmanız gerekmektedir.

Ödemenizi aldığımızı teyit eden ve teslim alma izninizi içeren bir e-posta alacaksınız. 

3. Teslim alma

Yerel satışlar için bildirimden sonraki 5 iş günü içinde ve ihracat satışları için bildirimden sonraki 10 iş gününe kadar aracı teslim almanız gerekecektir.

Ülkelere göre, nakliyecinizi beyan etmeniz ve teslim almadan en az 48 saat önce şirketle iletişime geçmeniz gerekir

Bir araç kazandığınıza dair farklı şekillerde bilgilendirileceksiniz. 

İlk olarak, satın alma işleminizi onaylayan bir e-posta alacaksınız. 

Ayrıca, Ayvens Carmarket hesabınıza giriş yaparak ve Siparişlerim bölümüne giderek kazandığınız araçları görüntüleyebileceksiniz. 

Ayvens Carmarket" mobil uygulamamızı indirerek de bilgilendirilebilir ve satışlarınızın durumunu takip edebilirsiniz.  

Plaka numarasını ve aracın iptal edilme nedenini belirtin.

İptal ücretleri uygulanabilir.

Bir satış kazanmadıysanız, e-posta ile bilgilendirileceksiniz. 

Ayrıca Ayvens Carmarket hesabınıza giriş yaparak Siparişlerim sayfası üzerinden kayıp araçlarınızı görüntüleyebileceksiniz. 

Ayvens Carmarket'te bir hesabınız yoksa:

Eksik belgeleri bize göndermenizi talep etmek için bizden e-posta almalısınız.  

Ayvens Carmarket'te bir hesabınız varsa:

Ayvens Carmarket'e giriş yapabilir ve eksik belgeleri yüklemek için Hesabım sayfasına gidebilirsiniz. 

Yerel bir müşteriyseniz, kayıt belgeniz ödemeniz alındıktan sonra Posta ile gönderilecektir.

İhracat müşterisiyseniz, ödemeniz alındıktan ve ihracat belgeleriniz (örn. CMR) onaylandıktan sonra kayıt belgeniz Posta ile gönderilecektir.

Ülkelere göre, takip numarasını belirten bir e-posta alabilirsiniz.

Lütfen formu doldurun ve Araç ruhsatının kopyasını yükleyin.

Araç tescil belgesinin değişimi yapılacaktır.

Satış açıldığında, araç sayfasındaki belgeyi geri alabilirsiniz.

Satış kapatıldığında, değerlendirme raporunuzu siparişlerim sayfasından alabilirsiniz.

Aracın siparişlerim sayfasında size verildiğinden emin olun.

Ödül verildikten 72 saat sonra belgenizi almadıysanız, lütfen formu doldurun.

Satış açıldığında, belgeyi araç sayfasından alabilirsiniz.

Satış kapatıldığında, değerlendirme raporunuzu siparişlerim sayfasından alabilirsiniz.

Aracın toplam tutarını ödediğinizden emin olun.

Ödeme yapıldıktan 72 saat sonra teslim alma izninizi almadıysanız, lütfen formu doldurun ve ödeme kanıtını sağlayın.

1. Satış Sonuç Bildirimi

Her Satış kapanışından sonra, bir araca teklif verdiyseniz, 24 saat içinde satın alma işleminizi onaylayan veya onaylamayan bir e-posta alacaksınız. 

2. Ödeme 

Ülkelere göre bir bildirim ve/veya satın alma siparişi/proforma/fatura alacaksınız.

Bildirimden sonra 5 iş günü içinde aracı ödemeniz gerekir

Ödemenizi aldığımızı teyit eden ve teslim alma izninizi içeren bir e-posta alacaksınız. 

3. Teslim alma

Yerel satışlar için bildirimden sonraki 5 iş günü içinde ve ihracat satışları için bildirimden sonraki 10 iş gününe kadar aracı teslim almanız gerekecektir.

Ülkelere göre, nakliyecinizi beyan etmeniz ve teslim almadan en az 48 saat önce şirketle iletişime geçmeniz gerekir.

4. İhracat satışları ise

İhracatı kanıtlamak için gerekli tüm belgeleri gönderin.

5. Anahtarlar ve Araç tescil belgeleri

Ülkelere göre, anahtarlar ve kılavuzlar aracın içinde olacak veya posta ile gönderilecektir.

Araç tescil belgesi, ihracat satışları için gerekli tüm belgelerle birlikte ödeme alındıktan sonra gönderilecektir.

Ödemenin banka havalesi yoluyla bir an önce yapılması gerekmektedir.

Mutabakatı kolaylaştırmak için banka transfer kanıtınızı gönderebilirsiniz.

Transferi gerçekleştirmek için banka hesap numarası aşağıdaki gibidir:

...

Ülkelere göre, 48 saat önce yerleşke ile iletişime geçmeniz ve nakliye şirketinin adını ve aracı alacak kişinin adını beyan etmeniz gerekebilir.

Yerleşkede, kişinin kimliğini kanıtlamak için kimlik kartını ibraz etmesi gerekecektir.

AB içindeki ihracat alımları için, gerekli ihracat belgelerini zamanında sağlamanız halinde KDV ödemenize gerek yoktur.

AB dışındaki ihracat alımları için KDV ödemeniz gerekir. Gerekli tüm ihracat belgelerini gönderdiğinizde size geri ödeme yapılacaktır.

İptal ücretleri uygulanabilir.

Lütfen şartlar ve koşullara bakınız.

Önemli sayıda iptalden sonra hesabınızın askıya alınabileceğini lütfen unutmayın.

Bir talep açmak için aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekecektir:

Araç bilgileri

*Talep açıklaması

*Teslim tarihini ve araç koşullarını belirten nakliye/teslim alma belgesi

*Resimler 

- 1 adet kilometre sayacının kilometreyi gösteren fotoğrafıc

- 1 adet tescil plakasının açıkça görülebildiği tüm aracın fotoğrafı VEYA 1 adet VIN numarasının fotoğrafı

- Hasar başına 2 fotoğraf (genel görünüm + yakınlaştırma)

talebin ele alınması için aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekecektir:

* Talep açılış tarihinden sonraki 10 gün içinde nitelikli bağımsız bir tarafça verilen teklif

Bilgi ve belgelerin zamanında sağlanmaması halinde, ilk beyan kapatılacak ve herhangi bir tazminata tabi olmayacaktır.

Şikayetiniz aşağıdaki tüm koşulları karşılamalıdır: 

- Şikayetin, teslimat veya teslim alma işleminden sonraki 3 iş günü içinde Ayvens Carmarket'in Bize Ulaşın formu aracılığıyla gönderilmiş olması

- Gerekli tüm belge ve bilgilerin 10 gün içinde gönderilmiş olması

- Talep edilen tutarın indirilebilir tutarın üzerinde olması

- Araç, satış kilometresinden itibaren 50 km'den fazla sürülmemiş olmalıdır

- Şikayet aşağıdaki kalemlerle ilgili olmamalıdır:

       *Düzenli bakım parçaları

       *Lastikler

       *150 000 km'den sonra volan ve amortisörler

       *Değerlendirme raporunda belirtilen kalemler ve zararlar

       *Tüm hasarlar "Olağan Aşınma ve Yıpranma" olarak görülmektedir 

1. Bize Ulaşın web formu üzerinden gerekli tüm bilgi ve belgelerle birlikte şikayetinizi bildirin

2. Müşteri hizmetleri talebinizi analiz edecektir

3. Müşteri hizmetleri, talebinizi tamamladıktan sonra 5 iş günü içinde bir sonuca varmak için sizinle iletişime geçecektir.

Lütfen, şikayet talebinde bulunmadan önce, hasarın daha önce bildirilip bildirilmediğini kontrol etmek için araç bilgilerine, muayene raporuna ve bakım geçmişine bakın.

Araç koşullarının belgede yer alan koşullarla uyumlu olması halinde para iadesi yapılmayacaktır.

Lütfen, şikayet talebinde bulunmadan önce, hasarın daha önce bildirilip bildirilmediğini kontrol etmek için araç bilgilerine, muayene raporuna ve bakım geçmişine bakın.

Araç koşullarının belgede yer alan koşullarla uyumlu olması halinde para iadesi yapılmayacaktır.

Lütfen, şikayet talebinde bulunmadan önce, hasarın daha önce bildirilip bildirilmediğini kontrol etmek için araç bilgilerine, muayene raporuna ve bakım geçmişine bakın.

Araç koşullarının belgede yer alan koşullarla uyumlu olması halinde para iadesi yapılmayacaktır.

Lütfen, şikayet talebinde bulunmadan önce, hasarın daha önce bildirilip bildirilmediğini kontrol etmek için araç bilgilerine, muayene raporuna ve bakım geçmişine bakın.

Araç koşullarının belgede yer alan koşullarla uyumlu olması halinde para iadesi yapılmayacaktır.