Ayvens Carmarket ve Gizlilik
LeasePlan Otomotiv Servis ve Ticaret A.Ş (“Ayvens”), operasyonel araç kiralama, filo yönetimi ve yeniden pazarlama faaliyetleri de dahil olmak üzere ulaşım hizmetleri sağlayıcısıdır. Bu gizlilik politikası carmarket.ayvens.com ("siz") kullanıcılarımızın kişisel verilerine ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır.
Gizliliğinize saygı duyuyoruz ve bu nedenle kişisel verilerinizi Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), veri gizliliği, kişisel verilerin korunması alanında yürürlükte olan diğer yasa, yönetmelikler ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işliyoruz.
1. Genel İlkeler
Ayvens kişisel bilgilerinizin gizliliğine ilişkin endişelerinizi anlamaktadır. Aşağıda bu bilgileri nasıl elde ettiğimizi ve kullandığımızı açıklıyor ve haklarınızı özetliyoruz. Sürecin mümkün olduğunca adil, şeffaf ve güvenli olması için lütfen bunu dikkatlice okuyun.
Aşağıdaki ilkeler, kişisel bilgilerinizin işlenmesinde esas olarak gözetilmektedir:
Şeffaflık ve adil olma: Kişisel bilgilerinizi topladığımızda ve işlediğimizde, bu verileri kimin topladığı ve bunun nedenleri hakkında sizi bilgilendiririz. Yasalar gerektirdiğinde, her zaman önceden onayınızı alırız (örneğin, herhangi bir özel nitelikli kişisel veriyi topladan veya herhangi bir doğrudan pazarlama materyalini size göndermeden önce). Kişisel bilgilerinizi burada belirtilen amaçlarla haricinde hiçbir amaç için asla kullanmayız.
Meşruluk: Ayvens kişisel bilgileri hukuki bir sebep olmaksızın toplamaz veya işlemez. Kişisel bilgilerinizi yalnızca uygun iş amaçları için kullanırız (örneğin, hizmet sağlamak, müşterilerle olan ilişkilerimizi yönetmek, müşteri araç filolarını yönetmek, doğru faturalama yapmak, pazarlama faaliyetleri yürütmek, müşterilere daha iyi hizmet vermek için profil oluşturma, memnuniyet anketleri veya taslak raporlar yürütmek ve yasal yükümlülüklerimize uymak için).
Veri Minimizasyonu: Bu belgede belirtildiği gibi, yalnızca veri işleme için kesinlikle gerekli olan kişisel bilgileri toplarız. Hassas bilgileri yalnızca ilgili olduğu durumlarda toplarız. Kayıtlardaki kişisel verilerinizin doğru, eksiksiz ve güncel olmasını sağlamak için tüm makul önlemleri alıyoruz.
Gizlilik: Kişisel verilerin işlenmesini uygularken gizliliği sağlamak için çaba gösteriyoruz. Bu amaçla, önlemlerimizin uygun olduğundan ve bilgilerinizin korunduğundan emin olmak için gizlilik etki değerlendirmeleri de yapıyoruz.
2. Hakkımızda
LeasePlan Otomotiv Servis ve Ticaret A.Ş (“Ayvens”) veri sorumlusudur.
İletişim bilgilerimiz:
Kağıthane Ofispark Bağlar Caddesi C Blok Kat:5 Kağıthane 34406 İstanbul-Türkiye E-mail: ayvenscarmarket.TR@ayvens.com
Veri koruma görevlimize şu adresten ulaşabilirsiniz : verikoruma@leaseplan.com
3. Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız ve hangi kişisel verilerin kullanıldığı
4. Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz
Kişisel veriler, Ayvens tarafından, toplandıkları sırada veri işlemenin amacını yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca aktif bir tabanda tutulur.
Bu nedenle, saklama süresi başlangıçta Ayvens tarafından her bir bireysel kiralama sözleşmesinin yürütülmesi için gerekli operasyonel ihtiyaçlara göre ve yerel Veri koruma otoritesinin tavsiyeleri dikkate alınarak belirlenir.
Ancak, hukuki ve düzenleyici metinlerden kaynaklanan belirli daha uzun saklama süreleri olabilir. Bazı yasalar ayrıca kişisel veri içeren belgelerin/bilgilerin kanıt amacıyla veya olası bir dava beklentisiyle söz konusu dava zaman aşımına uğrayana kadar belirli bir süre boyunca saklanmasını gerektirmektedir. Örneğin, ticari konularda hesap verebilirlik belgeleri için, özel zamanaşımına tabi değillerse, yükümlülükler genel ilkeler uyarınca beş yıl ile zaman aşımına uğrar. Bu nedenle Leaseplan, belirli kişisel verileri, artık kullanmasa bile, kira sözleşmelerinin imzalanmasından sonra da ara arşivler şeklinde saklamakla yükümlüdür.
Bu sürelerin sonunda kişisel veriler:
Anonim hale getirilir; ve/veya
Silinir.
5 .Ayvens kişisel verilerinizi kimlerle paylaşabilir
Prensip olarak, verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Ancak, satış sözleşmesinin ifası kapsamında KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca, KYC sürecini kolaylaştırmak amacıyla şirket bilgilerini ve kişisel verileri Leaseplan’in iştirakleri / SG Grubu ile gerekli olduğu ölçüde ve bu amaçlarla sınırlı olarak paylaşabiliriz.
6. Kişisel verilerin AEA dışına aktarılması
Genel olarak, tüm Ayvens veritabanları Avrupa Birliği içinde yer almaktadır. Ancak Ayvens, kişisel verilerinizi Avrupa'dan Avrupa Ekonomik Alanı içindeki veya dışındaki ülkelere aktarabilir. AEA dışındaki ülkeler, AEA'da mevcut olanla aynı düzeyde koruma sağlamayabilir. Kişisel verilerinizi AEA dışına aktarırsak, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak yeterli düzeyde koruma sağlandığından emin olacağız. Bu nedenle Ayvens, kişisel verilerinizi Avrupa dışına aktarmadan önce bir Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) uyguladığından emin olacaktır. Bu, Hindistan'da bulunan destek ekibimiz için geçerlidir (SGGSC).
Ayvens., kişisel verileri kanun ve ilgili diğer mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak ve mevzuatta belirtilen güvenlik önlemlerini alarak, dış kaynak kullanımı da dahil olmak üzere yurt dışında (Türkiye dışında) bulunan üçüncü kişilere aktarabilmektedir. Ticari faaliyetlerimizi en verimli şekilde yürütebilmek için gerekli teknik ve idari tedbirleri alarak kişisel verilerinizi yurtdışına aktarmaktayız.
KVKK'nın 9. maddesi uyarınca kişisel verilerin yurt dışına aktarılması için kural olarak veri sahiplerinin açık rızasını aramaktayız. Ancak KVKK m. 9 uyarınca düzenlenen şartlardan birinin varlığı halinde KVKK md. m. 5/2 ve m. 6/3'te düzenlenen hallerden birinin varlığı ve eğer,
Yeterli korumanın mevcut olması
Türkiye'deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt etmeleri ve yeterli korumanın bulunmaması durumunda Kurulun izninin bulunması,
Kişisel verilerin aktarılacağı yabancı ülkedeki veri sahibinin açık rızası aranmaksızın aktarımın yapılabilmesi mümkündür.
7. Haklarınız
GDPR, kişisel verilerin işlenmesinden etkilenen veri sahiplerini korumak amacıyla haklar getirmiştir. Söz konusu haklar aşağıdaki gibidir :
8. Güvenlik ve veri depolama
Ayvens verilerinizi aşağıdakiler de dahil olmak üzere teknik ve kurumsal güvenlik önlemleriyle korur:
- Güncel politikalar ve çalışma talimatları ve bunlara uyumun düzenli olarak kontrol edilmesi;
- Görev ve rollerin ayrılması, böylece çalışanlarımızın kişisel verilerinize yalnızca işlevleri ve rolleri için gerekli olması durumunda erişebilmeleri;
- Çalışanlarımızın ilgili kurallar, konular ve riskler hakkında etkili bir şekilde eğitilmesi;
- Kişisel verilerinizi işlediğimiz tesislerin fiziksel güvenliği (örn. erişim kontrolü ve video gözetim kameraları);
- Çok sayıda BT güvenlik önlemi (güvenli sunucular, güvenlik duvarları ve şifreleme).
Bilgilerinize yalnızca şirketimiz içinde bilmesi gereken ekipler ve çalışanlar erişebilir. Ayvens. olarak şirketimiz içinde yönetim hak ve politikalarını uyguladığımızdan emin olur, çalışanlarımızın, danışmanlarımızın ve hizmet sağlayıcılarımızın dosyalarınızı gizli tutmalarını sağlamak için tüm önlemleri alırız.
9. Çerez Politikası & Web Siteleri
Ayvens, kullanıcının tarama deneyimini iyileştirmek için çerezler aracılığıyla veri toplayabilir. Çerezler, diğer izleyicilerin yanı sıra, zamandan tasarruf etmek, oturum açmayı sağlamak, sahtekarlıkla mücadele etmek, web sitesinin ve kiralayan tarafından sağlanan hizmetlerin performansını analiz etmek ve ziyaret istatistiklerini derlemek için tercihleri ve ayarları saklamak için kullanılır. Çerezlerin web sitemizin ve uygulamamızın işleyişi için gerekli olmadığı durumlarda izninize tabi olarak çerezler aracılığıyla veri işlemekteyiz.
Mobil uygulamamızı kullanıyorsanız, gerektiğinde izninize tabi olarak GPS konumunuzu toplayabiliriz. Ayrıca uygulamayı ne sıklıkla kullandığınıza ve nereden indirdiğinize de bakabiliriz.
Daha fazla ayrıntı için bu bağlantıyı takip ederek Çerez politikamıza başvurabilirsiniz:
https://carmarket.ayvens.com/cookiepolicy/
10. Bu Gizlilik Politikasının Güncellenmesi
Yeni düzenlemelere uyum sağlamak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak değiştirebiliriz, bu nedenle lütfen düzenli olarak gözden geçirin. Bu Gizlilik Politikasını değiştirmemiz halinde, web sitemizin ana sayfasında bir bildirim yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Bu Bildirim en son 15 Nisan 2022 tarihinde değiştirilmiştir.
11. Bize nasıl ulaşabilirsiniz
Herhangi bir zamanda 10. maddede belirtilen hakları kullanmak için lütfen bize aşağıdaki Ayvens. adresine bir mektup veya e-posta gönderin, verikoruma@leaseplan.com adresinden yerel Ayvens Veri Koruma Görevlinizle iletişime geçin, talebinizi yerine getireceğiz.