Ayvens i privatnost

ALD Srbija je pružalac usluga mobilnosti, uključujući operativni lizing vozila, upravljanje voznim parkom i prodaje polovnih vozila. Ova politika privatnosti objašnjava neše upravljanje u vezi sa ličnim podacima korisnika našeg aldcarmarket.com ("Vas").

Poštujemo vašu privatnost i stoga obrađujemo vaše lične podatke u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (“GDPR”), drugim važećim zakonima i propisima iz oblasti privatnosti podataka, zaštite ličnih podataka i ovom Politikom privatnosti.

1. Opšta načela

ALD Srbija razume vašu zabrinutost u pogledu poverljivosti vaših ličnih podataka. U nastavku opisujemo kako prikupljamo i koristimo te podatke i navodimo vaša prava. Molimo vas da ovo pažljivo pročitate kako bi proces bio što pravičniji, transparentniji i sigurniji.

Sledeća načela su ključna u načinu na koji obrađujemo vaše lične podatke:

• Transparentnost i pravičnost: Kada prikupljamo i obraÄ‘ujemo vaÅ¡e lične podatke, obaveÅ¡tavamo vas o tome ko prikuplja i prima te podatke, kao i o razlozima za to. Kada to zahteva zakon, uvek tražimo vaÅ¡u predhodnu saglasnost (npr. pre prikupljanja bilo kakvih osetljivih informacija ili slanja bilo kakvog direktnog marketinÅ¡kog materijala). Nikada ne koristimo vaÅ¡e lične podatke u svrhe koje nisu u skladu sa svrhama navedenim ovde.
• Zakonitost: ALD Srbija ne prikuplja ili obraÄ‘uje lične podatke bez zakonskog razloga. VaÅ¡e lične podatke koristimo samo u odgovarajuće poslovne svrhe (npr. za pružanje usluga, upravljane odnosima sa klijentima, upravljanje vozinim parkom kupaca i pravilnog fakturisanja, ili za marketinÅ¡ke aktivnosti, profilisanje radi boljeg pružanja usluga klijentima, za sprovoÄ‘enje anketa o zadovoljstvu ili sačinimo izveÅ¡taje i da se pridržavamo naÅ¡ih zakonskih obaveza).
• Minimizacija: Prikupljamo samo lične informacije koje su striktno neophodne za obradu podataka, kako je navedeno u ovom dokumentu. Prikupljamo osetljive informacije samo tamo gde je to relevantno. Preduzimamo sve razumne mere kako bismo osigurali da vaÅ¡i lični podaci u evidenciji budu tačni, potpuni i ažurirani.
• Privatnost: Trudimo se da obezbedimo privatnost prilikom sprovoÄ‘enja obrade ličnih podataka. U tu svrhu takoÄ‘e vrÅ¡imo procene uticaja na privatnost kako bismo osigurali da su naÅ¡e mere zaÅ¡tite odgovarajuće i da su vaÅ¡i podaci zaÅ¡tićeni.

2. O nama

ALD Srbija je kontrolor vaših ličnih podataka.

Naši podaci za kontakt:

Bulevar Zorana Đinđića 48B, 11070 Beograd

E-mail : goran.lazarov@aldautomotive.com

Možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka putem: quality.rs@aldautomotive.com

3. Kako koristimo vaše lične podatke i koji lični podaci se koriste

4. Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke

Lične podatke čuva ALD Srbija, u aktivnoj bazi, onoliko vremena koliko je potrebno za postizanje cilja kojem se teži u trenutku njihovog prikupljanja.

Period čuvanja stoga prvobitno postavlja ALD Srbija u skladu sa operativnim potrebama neophodnim za izvršenje svakog pojedinačnog ugovora o zakupu uzimajući u obzir sve preporuke lokalnog organa za zaštitu podataka.

MeÄ‘utim, odreÄ‘eni duži periodi zadržavanja mogu biti rezultat zakonskih i regulatornih tekstova. Neki zakoni takoÄ‘e zahtevaju da se dokumenti/informacije koje sadrže lične podatke čuvaju u odreÄ‘enom vremenskom period u svrhu dokazivanja ili u očekivanju mogućeg sudskog spora do zastarelosti radnje o kojoj je reč. Na primer, kada su u pitanju komercijalni poslovi za dokumenta o odgovornosti, obaveze su u načelu propisane na pet godina ako za njih ne važe posebni propisi.  Ayvens je stoga u obavezi da čuva odreÄ‘ene lične podatke i mimo trajanja ugovora o zakupu, iako viÅ¡e nema nikakve koristi, u obliku takozvanih meÄ‘uarhiva.

Na kraju ovih perioda, lični podaci su:

• Anonimizovani;

5. Sa kim ALD Srbija može da deli vaše podatke

U principu, ne delimo vaše podatke sa trećim licima. Međutim, kao deo izvršenja kupoprodajnog ugovora, možemo da delimo informacije o kompaniji i lične podatke sa Ayvens-ovim filijalama/ SG Grupom kako bismo pojednostavili KYC proces.

6. Izvoz ličnih podataka izvan EEA

Generalno, sve Ayvens baze podataka se nalaze unutar Evropske unije. Međutim, Ayvens može preneti vaše podatke iz Evrope u zemlje unutar ili van Evropskog ekonomskog prostora. Zemlje izvan EEA možda neće pružiti isti nivo zaštite kao što je dostupno u EEA. Ako prenesemo vaše lične podatke izvan EEA, obezbedićemo da postoji odgovarajući nivo zaštite u vezi sa obradom vaših ličnih podataka. Dakle, Ayvens će se pre prenosa vaših ličnih podataka izvan Evrope pobrinuti da primeni Standadne Ugovorne Klauzule (SCC). Ovo se odnosi na naš tim za podršku sa sedištem u Indiji (SGGSC).

7. Vaša prava

U cilju zaštite subjekata na koje se odnosi obrada ličnih podataka, ZZPL ima implementirana parava. U pitanju su sledeća prava:

8. Sigurnost i skladiÅ¡tenje podataka

ALD Srbija štiti vaše podatke kroz tehničke i organizacione bezbednosne mere, uključujući :

- Ažurne politike i uputstva za rad i redovna provera usklađenosti;

- Podela dužnosti i uloga, tako da naši zaposleni imaju pristup vašim podacima samo ako je to neophodno za njihovu funkciju i ulogu;

- Efikasna obuka naših zaposlenih o pravilima, pitanjima i uključenim ;

- Fizičko obezbeđenje prostorija u Kojima obrađujemo vaše lične podatke (npr. kontrola pristupa i kamere za video nadzor);

- Brojne IT bezbednosne mere(bezbedni server, zaštitni zidovi i enkripcija).

Samo oni timovi i zaposleni koji moraju da znaju vaše podatke u našoj kompaniji mogu da im pristupe.ALD Srbija void računa o primeni administrativnih prava i politika unutar naše kompanije, i preduzimamo sve mere da obezbedimo da zaposleni, savetnici i pružaoci usluga čuvaju vaše fajlove u tajnosti.

9. Politika kolačića i Veb stranice

ALD Srbija može prikupljati podatke putem kolačića kako bi poboljšali korisničko iskustvo. Kolačići se koriste, između ostalog, za čuvanje preferencija i podešavanja u cilju uštede vremena, omogućavanje prijavljivanja, borbe protiv prevara, analize učinka veb stranice i usluga koje pruža iznajmljivač i sastavljanja statistike poseta.

Ako koristite našu mobilnu aplikaciju, možemo da prikupimo vašu GPS lokaciju, uz vašu saglasnost kada je potrebno. Takođe bismo mogli da pogledamo koliko često koristite aplikaciju i gde ste je preuzeli.

Za više detalja možete pogledati našu politiku kolačića prateći ovaj link:

https://www.aldcarmarket.com/cookiepolicy/

10. Ažuriranje ove Politike Privatnosti

Možemo periodično menjati ovu Politiku Privatnosti kako bi bila u skladu sa novim propisima, pa vas molimo da je redovno pregledate. Ako promenimo ovu Politiku privatnosti, obavestićemo vas putem obaveštenja na početnoj stranici naše veb stranice. Ovo obaveštenje je poslednji put izmenjeno 15. Aprila 2022.

11. How to contact us

Da bi ste ostvarili prava u članu 10 u bilo kom trenutku, pošaljite nam pismo ili e-mail na sledeću adresu ALD Srbija, adresa: Bulevar Zorana Đinđića 48b, Beograd ili kontaktirajte svog lokalnog službenika Ayvens-a za zaštitu podataka putem quality.rs@aldautomotive.com , i mi ćemo obraditi vaš zahtev.