ALD Automotive og personvern

ALD Automotive AS er en leverandør av mobilitetstjenester, inkludert operasjonell leasing av kjøretøy, flåtestyring og markedsføring av kjøretøy. Denne personvernerklæringen forklarer vår praksis rundt personopplysningene til brukerne av vår aldcarmarket.com ("deg").

Vi respekterer privatlivets fred, og derfor behandler vi personopplysningene dine i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), andre gjeldende lover og forskrifter innen personvern, beskyttelse av personopplysninger og denne personvernerklæringen.

1.  Generelle prinsipper

ALD Automotive AS forstår din bekymring rundt konfidensialiteten av dine personopplysninger. Nedenfor beskriver vi hvordan vi innhenter og bruker denne informasjonen og forklarer dine rettigheter. Vennligst les dette nøye, slik at prosessen er så rettferdig, gjennomsiktig og sikker som mulig.

Følgende prinsipper er sentrale for hvordan vi behandler personopplysningene dine:

• Åpenhet og rettferdighet: Når vi samler inn og behandler personopplysningene dine, informerer vi deg om hvem som samler inn og mottar disse opplysningene, og årsakene til dette. Når loven krever det, søker vi alltid ditt forhåndssamtykke (f.eks. før vi samler inn sensitiv informasjon eller sender direkte markedsføringsmateriale). Vi bruker aldri personopplysningene dine til formål som er uforenlige med formålene som beskrevet her.
• Legitimitet: ALD Automotive AS samler ikke inn eller behandler personopplysninger uten rettslig grunnlag. Vi bruker dine personopplysninger bare til relevante forretningsformål (f.eks. for å tilby tjenester, forvalte relasjoner med kunder, administrere kundebilflåter og utføre nøyaktig fakturering, eller for markedsføringsaktiviteter, profilering for å betjene kundene bedre, for å gjennomføre kundetilfredshetsundersøkelser eller utarbeide rapporter og overholde våre juridiske forpliktelser).
• Minimering: Vi samler bare inn personopplysninger som er strengt nødvendige for databehandling, som beskrevet i dette dokumentet. Vi samler inn sensitiv informasjon bare der det er relevant. Vi iverksetter alle rimelige tiltak for å sikre at personopplysningene dine er nøyaktige, fullstendige og oppdaterte.
• Personvern: Vi bestreber oss på å sikre privatlivets fred ved implementering av behandling av personopplysninger. For dette formål utfører vi også konsekvensvurderinger av personvern for å sikre at våre sikkerhetstiltak er passende og at informasjonen din er beskyttet.

2.  Om oss

ALD Automotive AS er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.

Våre kontaktopplysninger:

Postboks 64, 1324 Lysaker, Norge

E-post : bruktbilsalg.no@aldautomotive.com

Du kan nå vår databeskyttelsesansvarlig via: personvern.no@aldautomotive.com

3.  Hvordan vi bruker personopplysningene dine og hvilke personopplysninger som brukes

4.  Hvor lenge oppbevarer vi personopplysningene dine?

Personopplysningene oppbevarer ALD Automotive AS, i en aktiv base, så lenge det er nødvendig for å nå det målet som ble fastsatt på det tidspunktet de ble innhentet.

Oppbevaringsperioden er derfor i utgangspunktet fastsatt av ALD Automotive AS i henhold til de operasjonelle behovene som er nødvendige for gjennomføringen av hver enkelt leiekontrakt og tar hensyn til eventuelle anbefalinger fra den lokale databeskyttelsesmyndigheten.

Imidlertid kan visse lengre oppbevaringsperioder følge av lov- eller forskrift. Noen lover krever også at dokumenter/informasjon som inneholder personopplysninger beholdes i en bestemt tidsperiode for bevisformål eller i påvente av mulig rettstvist inntil den aktuelle handlingen er foreldet. For eksempel, i kommersielle saker for regnskapsdokumenter, er forpliktelsene i prinsippet foreldet etter fem år hvis de ikke er omfattet av særskilte bestemmelser.  ALD er derfor forpliktet til å oppbevare visse personopplysningene etter gjennomføringen av leiekontraktene, selv om de ikke lenger har bruk for dem, i form av såkalte mellomliggende arkiver.

Ved utgangen av disse periodene er personopplysningene:

• Anonymisert;  og/eller
• Renset

5. Hvem ALD Automotive AS kan dele dine personopplysninger med

I utgangspunktet deler vi ikke dataene dine med tredjeparter. Som en del av utførelsen av salgskontrakten kan vi imidlertid dele selskapsinformasjon og personopplysninger med ALDs tilknyttede selskaper / SG Group for å effektivisere KYC-prosessen.

6. Eksport av personopplysninger utenfor EØS

Generelt er alle ALD-databasene plassert i EU.  ALD kan dog overføre dine personopplysninger fra Europa til land innenfor eller utenfor EØS. Landene utenfor EØS tilbyr muligens ikke samme nivå av beskyttelse som er tilgjengelig i EØS. Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor EØS, vil vi sørge for at tilstrekkelig beskyttelsesnivå er på plass i forbindelse med behandlingen av dine personopplysninger.  Derfor vil ALD før overføring av dine personopplysninger utenfor Europa sørge for å implementere en  standard kontraktsklausul (SCC).  Dette gjelder vårt supportteam basert i India (SGGSC).

7. Dine rettigheter

For å beskytte de registrerte personer som er bekymret for behandlingen av personopplysninger, har GDPR implementert rettigheter. De aktuelle rettighetene er som følger:

8. Sikkerhet og datalagring

ALD Automotive AS beskytter dataene dine gjennom tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak, herunder:

- Oppdaterte retningslinjer og arbeidsinstrukser og regelmessig kontroll av overholdelse;

- Skille mellom plikter og roller, slik at våre ansatte bare har tilgang til dine personopplysninger hvis det er nødvendig for deres funksjon og rolle;

- Effektiv opplæring av våre ansatte om de regler, problemstillinger og risikoer som er involvert;

- Fysisk sikkerhet i lokalene der vi behandler dine personopplysninger (f.eks. adgangskontroll og videoovervåkningskameraer);

- En rekke IT-sikkerhetstiltak (sikre servere, brannmurer og kryptering).

Bare de teamene og de ansatte som har bruk for dine opplysninger i selskapet vårt, kan få tilgang til dem. ALD Automotive AS sørger for å implementere administrasjonsrettigheter og retningslinjer i vår virksomhet, og vi iverksetter alle tiltak for å sikre at ansatte, rådgivere og tjenesteleverandører behandler dokumentene dine konfidensielt.

9. Retningslinjer for cookies og nettsider

ALD Automotive AS kan samle inn data via informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukerens nettleseropplevelse. Informasjonskapsler brukes blant annet til å lagre preferanser og innstillinger for å spare tid, aktivere innlogging, bekjempe svindel, analysere ytelsen til nettstedet og tjenestene som tilbys av utleier, og beregne besøksstatistikk.

Hvis du bruker mobilappen vår, kan vi registrere GPS-posisjonen din, når det etter ditt samtykke er nødvendig. Vi kan også se på hvor ofte du bruker appen og hvor du lastet den ned.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se våre retningslinjer for informasjonskapsler ved å følge denne lenken:

https://www.aldcarmarket.com/cookiepolicy/

10.  Oppdatering av denne personvernerklæringen

Vi kan endre denne personvernerklæringen med jevne mellomrom for å overholde eventuelle nye regler, så vi ber om at du går igjennom den regelmessig. Hvis vi endrer denne personvernerklæringen, gir vi deg beskjed ved å varsle deg på hjemmesiden vår. Denne meldingen ble sist endret  15.april 2022.

11. Slik kontakter du oss

For å utøve rettighetene som beskrevet i artikkel 10 til enhver tid, vennligst send oss et brev eller en e-post til følgende adresse ALD Automotive AS : Postboks 64, 1324 Lysaker eller kontakt din lokale ALD Data Protection Officer gjennom personvern.no@aldautomotive.com, og vi vil håndtere forespørselen din.