Ayvens Settore automobilistico e protezione dei dati

Ayvens Schweiz è un fornitore di servizi di mobilità, tra cui il leasing operativo di veicoli, la gestione della flotta e le attività di remarketing. Questa direttiva sulla protezione dei dati spiega quali procedure adottiamo nel trattamento dei dati personali degli utenti del nostro carmarket.ayvens.com („Voi“).

Rispettiamo la vostra sfera privata e quindi elaboriamo i vostri dati personali nel rispetto della legge sulla protezione dei dati (“LPD”), altre leggi e regolamenti applicabili nell’ambito della sicurezza dei dati e della protezione dei dati personali e di questa direttiva sulla protezione dei dati.

1. Principi generali

Ayvens Schweiz prende sul serio le vostre preoccupazioni per quanto riguarda la confidenzialità dei vostri dati personali. Qui sotto spieghiamo come rileviamo ed utilizziamo questi dati e quali sono i vostri diritti. Si prega di leggere attentamente questa informativa per garantire un processo corretto, trasparente e sicuro.

I seguenti principi rivestono per noi un’importanza fondamentale per il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra.

• Trasparenza e lealtà: Nell’ambito del rilevamento e del trattamento dei vostri dati personali vi informiamo su chi rileva e riceve questi dati e vi comunichiamo i motivi del rilevamento e del trattamento. Nel qual caso delle direttive di legge lo richiedessero, chiediamo anticipatamente la vostra autorizzazione (ad es. prima di rilevare dati sensibili o di spedire materiale di pubblicità diretta). In nessun caso utilizziamo i vostri dati personali per scopi non compatibili con gli scopi descritti in questa informativa.
• Legalità Ayvens Schweiz non rileva o elabora dati personali senza un motivo legittimo. Utilizziamo i vostri dati personali esclusivamente per scopi commerciali adeguati (ad esempio per fornire servizi, gestire le relazioni con i clienti, amministrare le flotte dei clienti e per poter emettere fatture in modo accurato, oppure per attività di marketing, per la profilazione, per soddisfare meglio le esigenze dei nostri clienti, svolgere sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, redigere rapporti e adempiere ai nostri obblighi di legge).
• Necessità:  Raccogliamo esclusivamente i dati personali il cui trattamento è imprescindibile ai sensi di questa direttiva. Rileviamo dati sensibili solo se sono rilevanti. Adottiamo tutte le misure adeguate per assicurarci che i dati personali che raccogliamo siano corretti, completi ed aggiornati.
• Confidenzialità: Ci assicuriamo di garantire la confidenzialità dei dati personali nel trattamento. A questo scopo valutiamo anche le conseguenze della protezione dei dati. In questo modo garantiamo che le nostre misure di sicurezza sono adeguate e i vostri dati protetti.

2. Chi siamo

Ayvens Schweiz è un responsabile per i vostri dati personali.

I nostri dati di contatto:

Ayvens AG

Thurgauerstrasse 54

8050 Zurigo

E-Mail: remarketing.ch@aldautomotive.com

Potete contattare il nostro incaricato della protezione dei dati all’indirizzo: datenschutz.ch@aldautomotive.com

3. Come utilizziamo i vostri dati personali e quali tipi di dati utilizziamo?

4. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?

I dati personali vengono conservati da Ayvens Schweiz in una banca dati attiva per il periodo necessario alla messa in atto degli scopi perseguiti nel momento del rilevamento dei dati.

Il termine di conservazione viene quindi prima definito da Ayvens Schweiz in base alle necessità operative esistenti per l’adempimento dei singoli contratti di noleggio. In questo ambito teniamo conto delle raccomandazioni dell’autorità regionale responsabile per la protezione dei dati.

Tuttavia alcuni testi di legge e disposizioni di autorità possono prevedere determinati periodi di conservazione più prolungati. Alcune leggi stabiliscono inoltre che i documenti o le informazioni contenenti dati personali devono essere conservati per un determinato periodo a scopi di prova o in caso di una possibile controversia legale, fino a quando la rispettiva azione legale cade in prescrizione. Ad esempio in ambito commerciale, per i documenti necessari per la stesura di fatture esiste di principio un termine di conservazione obbligatorio di cinque anni, a meno che non valgano disposizioni speciali. Ayvens è quindi obbligata a conservare determinati dati personali anche dopo l’adempimento dei contratti di noleggio, anche se questi dati non vengono più utilizzati. Questi dati vengono salvati sotto forma di cosiddetti archivi intermedi.

Una volta trascorsi i termini menzionati, i dati personali vengono:

• resi anonimi; e/o
• cancellati

5. A chi può trasmettere i vostri dati personali Ayvens Schweiz?

Di principio non trasmettiamo i vostri dati a terzi. Nell’adempimento del contratto di vendita possiamo tuttavia trasmettere dati della vostra azienda e dati personali a parti affiliate ad Ayvens / al gruppo SG, per ottimizzare la procedura KYC.

6. Trasmissione di dati personali a stati non appartenenti al SEE

In generale tutte le banche dei dati di Ayvens si trovano all’interno dell’Unione Europea. Ayvens può tuttavia trasmettere i vostri dati personali dall’Europa a Stati che si trovano all’interno o all’esterno del SEE. È possibile che gli Stati che si trovano all’esterno del SEE non offrano lo stesso livello di protezione dei dati garantito all’interno del SEE. Se trasmettiamo i vostri dati personali a Stati all’esterno del SEE, ci assicuriamo che garantiscano un livello di protezione adeguato, per quanto riguarda il trattamento dei vostri dati personali. Quindi Ayvens si assicura prima della trasmissione dei vostri dati personali in Stati all’esterno dell’Europa, che vengano concordate delle Standard Contractual Clauses (SCC). Questo vale per il nostro team di supporto risiedente in India (SGGSC).

7. I vostri diritti

Per proteggere le persone interessate dal trattamento di dati, la LPD stabilisce dei diritti. Sono i seguenti:

8. Sicurezza e salvataggio dei dati

Ayvens Schweiz protegge i vostri dati con l’ausilio di misure tecniche e di tipo aziendale, tra cui:

- Direttive e istruzioni di lavoro aggiornate nonché verifiche regolari della compliance;

- Separazione di compiti e ruoli in modo che i nostri collaboratori possano accedere unicamente ai vostri dati personali quando ciò è necessario per la loro rispettiva funzione e il loro rispettivo ruolo;

- Istruzione efficace dei nostri collaboratori sulle regole, le questioni e i rischi rilevanti;

- Sicurezza fisica degli spazi in cui trattiamo i vostri dati personali (ad es. controllo degli accessi e telecamere di videosorveglianza);

- Numerose misure di sicurezza informatica (server sicuro, firewall e criptaggio).

Possono accedervi solo i team e i collaboratori della nostra azienda per i quali la conoscenza dei vostri dati è necessaria. Ayvens Schweiz si assicura che i permessi di amministrazione e le direttive vengano messi in pratica all’interno della nostra azienda e adottiamo tutte le misure per garantire che i collaboratori, i consulenti e i fornitori di servizi trattino i vostri dati in modo confidenziale.

9. Direttiva sui cookie e siti web

Ayvens Schweiz può raccogliere con l’ausilio di cookie dei dati, per rendere più piacevole la navigazione per gli utenti. Dei cookie e altri tracker vengono impiegati per memorizzare le preferenze e le impostazioni e conciò risparmiare tempo, permettere il login, lottare contro le frodi, analizzare la prestazione del sito web e dei servizi messi a disposizione del noleggiatore e creare statistiche dei visitatori.

Se utilizzate la nostra applicazione mobile, possiamo se necessario rilevare la vostra posizione GPS, dopo aver ricevuto il vostro consenso. Inoltre possiamo eventualmente determinare con quale frequenza utilizzate l’applicazione e dove l’avete scaricata.

Altre informazioni dettagliate nella nostra direttiva sui cookie possono essere visualizzate utilizzando il link seguente:

https://carmarket.ayvens.com/cookiepolicy/

10. Aggiornamento di questa direttiva sulla protezione dei dati

È possibile che questa direttiva sulla protezione dei dati venga modificata di tanto in tanto per essere adattata ai nuovi regolamenti. Verificate quindi a scadenze regolari se sono stati fatti degli aggiornamenti. Se modifichiamo questa direttiva sulla protezione dei dati, vi informiamo di ciò sotto con una comunicazione sul nostro sito web. Questa comunicazione è stata modificata per l’ultima volta il 15 aprile 2022.

11. Come potete contattarci?

Per poter esercitare in qualsiasi momento i diritti stabiliti nel capoverso 10, vi preghiamo di inviarci una lettera o un’e-mail all’indirizzo seguente: Ayvens AG, Thurgauerstrasse 54, 8050 Zürich oppure di contattare il vostro incaricato della protezione dei dati sul luogo tramite l’indirizzo e-mail datenschutz.ch@aldautomotive.com. Saremo lieti di occuparci della vostra richiesta.