Ayvens és az adatvédelem

Az ALD Magyarország Kft. mobilitási szolgáltatásokat nyújt, beleértve az operatív járműlízinget, a flottakezelést és a remarketing tevékenységet. A jelen adatvédelmi szabályzat ismerteti az carmarket.ayvens.com felhasználóinak (a továbbiakban: Ön) személyes adataival kapcsolatos gyakorlatunkat.

Tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét, ezért az Ön személyes adatait az általános adatvédelmi rendeletnek (a továbbiakban: GDPR), és az adatvédelemre, valamint a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályoknak, és a jelen adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljük.

1. Általános rendelkezések

Az ALD Magyarország Kft. elismeri az Ön személyes adatainak bizalmas kezelésével kapcsolatos aggályait. Az alábbiakban ismertetjük, hogyan szerezzük meg és használjuk fel ezeket az információkat, valamint meghatározzuk az Ön jogait. Kérjük, olvassa el figyelmesen a jelen szabályzatot, hogy a folyamat végrehajtása a lehető legtisztességesebb, legátláthatóbb és legbiztonságosabb legyen.

Az alábbi alapelvek központi szerepet játszanak abban, hogy hogyan dolgozzuk fel az Ön személyes adatait:

• Átláthatóság és tisztességes eljárás: Amikor az Ön személyes adatait gyűjtjük és feldolgozzuk, tájékoztatjuk Önt arról, hogy ki gyűjti és kapja meg ezeket az adatokat, és hogy mi ennek az oka. Ha a törvény azt előírja, mindig kérjük az Ön előzetes hozzájárulását (pl. mielőtt bármilyen érzékeny adatot gyűjtenénk vagy bármilyen közvetlen marketinganyagot küldenénk). Személyes adatait soha nem használjuk fel olyan célokra, amelyek nem egyeztethetők össze az itt leírtakkal.
• Jogszerűség: Az ALD Magyarország Kft. nem gyűjt vagy dolgoz fel személyes adatokat törvényes ok nélkül. Az Ön személyes adatait kizárólag megfelelő üzleti célokra használjuk fel (pl. szolgáltatások nyújtására, ügyfélkapcsolatok kezelésére, pontos számlázás céljából, illetve marketingtevékenységekre, az ügyfelek jobb kiszolgálása érdekében történő profilalkotásra, elégedettségi felmérések vagy jelentések készítésére, valamint jogszabályi kötelezettségeink teljesítésére).
• Minimalizálás: Csak az adatfeldolgozáshoz feltétlenül szükséges személyes adatokat gyűjtjük, a jelen dokumentumban meghatározottak szerint. Csak abban az esetben gyűjtünk érzékeny információkat, ha azok relevánsak. Minden észszerű intézkedést megteszünk annak biztosítása érdekében, hogy az Ön nyilvántartott személyes adatai pontosak, teljesek és naprakészek legyenek.
• Adatvédelem: A személyes adatok feldolgozása során a személyes adatok védelmének biztosítására törekszünk. E célból adatvédelmi hatásvizsgálatokat is végzünk annak biztosítása érdekében, hogy az általunk biztosított garanciák megfelelőek legyenek, és hogy az Ön adatainak védelmét biztosítsuk.

1. Rólunk

AzALD Magyarország Kft. az Ön személyes adatait tekintve adatkezelőként jár el.

Elérhetőségeink:

1441 Budapest, Postafiók 45.

Adatvédelmi tisztviselőnket a következő címen érheti el: hasznaltauto@aldautomotive.com (a helyi adatvédelmi tisztviselő e-mail címe)

1. Hogyan használjuk az Ön személyes adatait és milyen személyes adatokat használunk fel?

1. Mennyi ideig őrizzük meg az Ön személyes adatait?

A személyes adatokat az ALD Magyarország Kft. egy aktív adatbázisban, az adatgyűjtés időpontjában kitűzött cél eléréséhez szükséges ideig őrzi.

A megőrzési időszakot tehát kezdetben az ALD Magyarország Kft. határozza meg az egyes adásvételi szerződések teljesítéséhez szükséges működési igényeknek megfelelően, figyelembe véve a helyi adatvédelmi hatóság esetleges ajánlásait.

A portál használatának kezelése és adminisztrációja, a szerződéses kapcsolat, valamint a kereskedőkkel való értékesítési folyamat megszervezése és lebonyolítása céljából feldolgozott adatok megőrzési ideje, beleértve az értesítések küldését is, a portálhoz való hozzáférés megszűnésétől számított 30 nap:

A pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása elleni küzdelem, a vesztegetés megelőzése, a szankciók, az ügyfél azonosítása, a kockázatelemzés és a megfelelőségi tesztelés céljából feldolgozott adatok megőrzési ideje az azonosítást követő 15 nap.

Az adásvételi szerződések és az értékesítéshez kapcsolódó jogi kötelezettség teljesítése céljából kezelt adatok megőrzési ideje az értékesítésből eredő jogok és kötelezettségek (beleértve a számviteli és pénzügyi kötelezettségeket is) érvényesítése lehetőségének megszűnéséig tart, az értékesítési ügylet lezárását és a közlekedési igazgatási hatóság ügyintézését követően.

Bizonyos jogszabályi, illetve szabályozási szövegek azonban hosszabb megőrzési időszakokat is előírhatnak. Egyes jogszabályok azt is előírják, hogy a személyes adatokat tartalmazó dokumentumokat/információkat bizonyítási céllal vagy egy esetleges peres eljárásra való tekintettel meghatározott ideig meg kell őrizni mindaddig, amíg a szóban forgó kereset el nem évül. Például kereskedelmi ügyekben az elszámoltathatósági dokumentumok esetében a kötelezettségeket főszabály szerint öt évig írják elő, ha azokra nem vonatkoznak különleges előírások. Az Ayvens ezért köteles bizonyos személyes adatokat – úgynevezett köztes archívumok formájában – az adásvételi szerződések teljesítésén túl is megőrizni, még akkor is, ha már nincs azokra szüksége.

Ezen időszakok végén a személyes adatok lehetnek:

• Anonimizáltak; és/vagy
• Tisztított adatok

1. Kivel oszthatja meg az Ön személyes adatait az ALD Magyarország Kft.?

Főszabályként nem osztjuk meg az Ön adatait harmadik féllel. Az adásvételi szerződés teljesítésének részeként azonban a KYC folyamat egyszerűbbé tétele érdekében megoszthatjuk a vállalati információkat és személyes adatokat az Ayvens leányvállalataival/az SG Csoporttal.

1. Személyes adatok exportálása az EGT-n kívülre

Általában az összes Ayvens-adatbázis az Európai Unión belül található. Az Ayvens azonban továbbíthatja az Ön személyes adatait Európából az Európai Gazdasági Térségen belüli vagy kívüli országokba. Az EGT-n kívüli országok nem biztos, hogy az EGT-n belül biztosított védelemmel azonos szintű védelmet nyújtanak. Ha személyes adatait az EGT-n kívülre továbbítjuk, biztosítjuk azt, hogy személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban megfelelő szintű védelem álljon rendelkezésre. Ezért az Ayvens az Ön személyes adatainak Európán kívülre történő továbbítása előtt az Általános Szerződési Feltételekben (Standard Contractual Clauses, SCC) foglaltakat alkalmazza. Ez az indiai székhelyű támogató csapatunkra (SGGSC) vonatkozik.

1. Az Ön jogai

A személyes adatok feldolgozásában érintettek védelme érdekében a GDPR erre vonatkozó jogokat vezetett be. Az érintett jogok a következők:

Az adatkezeléssel kapcsolatos jogait, azok érvényesítését és a jogorvoslati lehetőségeket a GDPR 15-22. cikkei, valamint 77. és 79. cikkei szabályozzák.

Magyarországon az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11, ugyfelszolgalat@naih.hu).

Bírósági eljárás: az adatvédelmi peres ügyek a bíróság hatáskörébe tartoznak. A pert Ön – saját választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság előtt is megindíthatja.

1. Biztonság és adattárolás

Az ALD Magyarország Kft. technikai és szervezési biztonsági intézkedésekkel védi az Ön adatait, beleértve a következőket:

• Naprakész irányelvek és munkautasítások, valamint a jogszabályi megfelelés rendszeres ellenőrzése;
• A feladatok és feladatkörök elkülönítése annak érdekében, hogy munkatársaink csak akkor férjenek hozzá az Ön személyes adataihoz, ha az a pozíciójuk és feladatkörük ellátásához szükséges;
• Alkalmazottaink hatékony képzése a szabályokkal, kérdésekkel és kockázatokkal kapcsolatban;
• Azoknak a helyiségeknek a fizikai biztosítása, ahol az Ön személyes adatait feldolgozzuk (pl. beléptetés-ellenőrzés és videokamerák);
• Számos informatikai biztonsági intézkedés (biztonságos szerverek, tűzfalak és titkosítás).

A vállalaton belül csak azok a csapatok és alkalmazottak férhetnek hozzá az Ön adataihoz, akiknek ismerniük kell azokat. Az ALD Magyarország Kft. ügyel arra, hogy az adminisztrációs jogokat és irányelveket cégünkön belül is érvényesítse, és mi minden intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy az alkalmazottak, tanácsadók és szolgáltatók az Önre vonatkozó dokumentumokat bizalmasan kezeljék.

1. Cookie-kra vonatkozó irányelvek és weboldalak

Az ALD Magyarország Kft. cookie-k segítségével adatokat gyűjthet a felhasználó böngészési élményének javítása érdekében. A cookie-kat többek között a preferenciák és beállítások tárolására használják, hogy időt takarítsanak meg, lehetővé tegyék a bejelentkezést, a csalás elleni küzdelmet, elemezzék a weboldal és a tárhelyszolgáltató által nyújtott szolgáltatások teljesítményét, és statisztikákat készítsenek a látogatásokról.

Ha mobilalkalmazásunkat használja, szükség esetén az Ön beleegyezésével adatokat gyűjthetünk az Ön GPS-koordinátáiról. Azt is megvizsgálhatjuk, hogy Ön milyen gyakran használja az alkalmazást, és honnan töltötte azt le.

További részletekért kérjük, tekintse meg Cookie-szabályzatunkat a következő linken keresztül:

https://carmarket.ayvens.com/cookiepolicy/

1. A jelen adatvédelmi szabályzat frissítései

Az új szabályozásoknak való megfelelés érdekében időnként módosíthatjuk a jelen Adatvédelmi szabályzatot, ezért kérjük, rendszeresen tekintse azt át. Ha megváltoztatjuk a jelen Adatvédelmi szabályzatot, erről a weboldalunk főoldalán értesítjük Önt. Ezt a közleményt legutóbb 2022. április 15-én módosították.

1. Hogyan lépjen kapcsolatba velünk

A 10. cikkben meghatározott jogainak bármikor történő gyakorlásához kérjük, küldjön nekünk levelet vagy e-mailt az alábbi címre: ALD Magyarország Kft., cím: 1441 Budapest, Postafiók 45. vagy forduljon a helyi Ayvens adatvédelmi tisztviselőhöz a következő elérhetőségen: hasznaltauto@aldautomotive.com, hogy kérését megfelelően feldolgozhassuk.