Ayvens and privacy

ALD AUTOMOTIVE PERÚ SAC es un proveedor de servicios de movilidad, incluyendo el arrendamiento operativo de vehículos, la gestión de flotas y las actividades de remarketing. Esta política de privacidad explica nuestras prácticas con respecto a los datos personales de los usuarios de nuestro carmarket.ayvens.com ("usted").

Respetamos su privacidad y, por lo tanto, procesamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), otras leyes y reglamentos aplicables en el ámbito de la privacidad de los datos, la protección de los datos personales y esta Política de Privacidad.

1. Principios generales

ALD AUTOMOTIVE PERÚ SAC comprende su preocupación por la confidencialidad de sus datos personales. A continuación describimos cómo adquirimos y utilizamos esa información y exponemos sus derechos. Le rogamos que lo lea detenidamente para que el proceso sea lo más justo, transparente y seguro posible.

Los siguientes principios son fundamentales para el tratamiento de su información personal:

Transparencia y equidad: Cuando recogemos y procesamos sus datos personales, le informamos de quién recoge y recibe estos datos, y de las razones para ello. Cuando lo exige la ley, siempre pedimos su consentimiento previo (por ejemplo, antes de recopilar cualquier información sensible o enviar cualquier material de marketing directo). Nunca utilizamos sus datos personales para fines incompatibles con los aquí expuestos.
Legitimación: Ayvens PERÚ no recoge ni procesa información personal sin una razón legal. Utilizamos su información personal únicamente para fines comerciales adecuados (por ejemplo, para prestar servicios, gestionar las relaciones con los clientes, administrar las flotas de vehículos de los clientes y realizar una facturación precisa, o para actividades de marketing, elaboración de perfiles para prestar un mejor servicio a los clientes, para realizar encuestas de satisfacción o redactar informes y cumplir con nuestras obligaciones legales).
Minimización: Sólo recogemos la información personal estrictamente necesaria para el tratamiento de los datos, tal y como se establece en este documento. Recogemos información sensible sólo cuando es pertinente. Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos personales registrados sean exactos, completos y estén actualizados.
Privacidad: Nos esforzamos por garantizar la privacidad en el tratamiento de los datos personales. Con este fin, también llevamos a cabo evaluaciones de impacto sobre la privacidad para garantizar que nuestras salvaguardias son adecuadas y que su información está protegida.

2. Sobre Nosotros:

ALD AUTOMOTIVE PERÚ SAC es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Nuestros datos de contacto:

E-mail : remarketing.peru@aldautomotive.com

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos a través de ximena.pairazaman@aldautomotive.com

3. Cómo utilizamos sus datos personales y qué datos personales se utilizan

TRATAMIENTO	FUNDAMENTO JURÍDICO	LOS INTERESADOS EN LOS DATOS	DATOS RECOGIDOS
Evaluación e identificación del cliente para celebrar un contrato de venta	Contrato	Representantes legales	Documento de identidad del representante legal; certificado KBIS
Gestión de la relación contractual concesionarios y comerciantes (B2B)	Contrato	Representantes legales	Apellidos; nombre; cargo; dirección de correo electrónico; número de teléfono y de móvil Tarjeta de identificación del empleado y/o representante de la empresa; Poder con firma; Prueba de la Cámara de Comercio; Prueba de identificación fiscal; Datos de la cuenta bancaria
Gestión de la relación contractual minorista (B2C y pequeñas B2B)	Contrato	Particulares representantes legales de pequeñas empresas	Particulares: documento de identidad y comprobante de domicilio, permiso de conducir y número de seguridad social/número de identificación fiscal; dirección de correo electrónico; número de teléfono y de móvil Empresas : Extracto de Kbis
La lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo	Obligación Legal	Representantes legales; miembros de la empresa; UBO; clientes individuales	Nombre; Nombre de los representantes legales; Documento de identidad; Certificado KBIS - Nombre completo (nombres y apellidos); - Sexo; - Ficha Ruc - Fecha de nacimiento; - Dirección residencial completa; Resultados del cribado
TRATAMIENTO	FUNDAMENTO JURÍDICO	LOS INTERESADOS EN LOS DATOS	DATOS RECOGIDOS
Actividades de marketing o promoción ; Envío de boletines, encuestas o sondeos de satisfacción	Consentimiento	Clientes Comerciantes	Nombre; Nombre; Dirección postal; Dirección de correo electrónico; Número de teléfono
Servicios de Recojo	Contrato	Conductores	Nombre del conductor; dirección y código postal de la dirección de recogida del conductor; número de teléfono del conductor; dirección de correo electrónico del conductor
Entrega del vehículo por parte del conductor	Contrato	Conductores	Nombre del conductor ; Número de teléfono del conductor ; Dirección de correo electrónico del conductor
Ventas a través de la plataforma de subastas a comerciantes (es decir, personas jurídicas o empresas)	Consentimiento	Consentimiento Persona física que actúa en nombre de su empresa ; (pseudo) UBO(s) ; Director(es) y, en su caso, Representantes de la Contraparte	Nombre completo (nombres y apellidos); Sexo; Dirección privada de residencia; Fecha de nacimiento; Número de identificación; Resultados de la investigación / Para director(es) y representantes de la contraparte: Nombre completo (nombres y apellidos); Sexo; Título de la función; Fecha de nacimiento; Dirección completa de residencia
Retirada del mercado	Obligación Legal	Conductores	Vehículo; papeles del vehículo
Fijación de precios	Interés legítimo	persona de contacto	Nombre ; Número de teléfono profesional ; Dirección de correo electrónico profesional
Reacondicionamiento del vehículo	Contrato	Conductores	supresión de los datos personales contenidos en el coche
Comercio minorista (B2C y pequeño B2B)	Contrato	particulares, pequeñas empresas	Particulares : Documento de identidad y comprobante de domicilio, permiso de conducir y el número de identificación fiscal / número de identificación fiscal Empresas : Extracto de Kbis

4. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Los datos personales son conservados por ALD AUTOMOTIVE PERU SAC, en una base activa, durante el tiempo necesario para alcanzar el objetivo perseguido en el momento de su recogida.

Por lo tanto, el período de conservación es fijado inicialmente por Ayvens PERÚ en función de las necesidades operativas necesarias para la ejecución de cada contrato de alquiler individual y teniendo en cuenta las posibles recomendaciones de la autoridad local de protección de datos.

No obstante, los textos legislativos y reglamentarios pueden establecer períodos de conservación más largos. Algunas leyes también exigen que los documentos/información que contienen datos personales se conserven durante un periodo de tiempo específico con fines probatorios o en previsión de posibles litigios hasta que la acción en cuestión haya prescrito. Por ejemplo, en materia comercial para los documentos de rendición de cuentas, las obligaciones prescriben en principio por cinco años si no están sujetas a prescripciones especiales. Por tanto, Ayvens está obligada a conservar determinados datos personales más allá de la ejecución de los contratos de arrendamiento, aunque ya no tenga ninguna utilidad para ellos, en forma de los llamados archivos intermedios.

Anonimizados; y/o
Purgado

5. Con quién puede compartir ALD AUTOMOTIVE PERÚ SAC sus datos personales

En principio, no compartimos sus datos con terceros. Sin embargo, como parte de la ejecución del contrato de venta, podemos compartir la información de la empresa y los datos personales con las filiales de Ayvens /Grupo SG para agilizar el proceso de KYC.

6. Exportación de datos personales fuera del EEE

En general, todas las bases de datos de Ayvens se encuentran dentro de la Unión Europea. Sin embargo, Ayvens puede transferir sus datos personales desde Europa a países dentro o fuera del Espacio Económico Europeo. Es posible que los países fuera del EEE no ofrezcan el mismo nivel de protección que el disponible en el EEE. Si transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan niveles adecuados de protección en relación con el tratamiento de sus datos personales. Por lo tanto, antes de transferir sus datos personales fuera de Europa, Ayvens se asegurará de aplicar un Standard Contractual Clauses (SCC). Esto se aplica a nuestro equipo de apoyo basado en la India (SGGSC).

7. Sus derechos

Para proteger a los interesados afectados por el tratamiento de datos personales, el RGPD ha implementado derechos. Los derechos en cuestión son los siguientes:

Derecho del interesado	Descripción del derecho	GDPR Articulo
Derecho de acceso	Puede obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales y una copia de los mismos.	Article 15
Derecho de rectificación	Cuando considere que sus datos personales son inexactos o incompletos, puede exigir que se modifiquen dichos datos personales	Article 16
Derecho al borrado (derecho al olvido)	Puede exigir la supresión de sus datos personales, en la medida en que lo permita la ley	Article 17
Derecho a la limitación del tratamiento	Puede solicitar que se restrinja el uso de sus datos personales	Article 18
Derecho a la portabilidad de los datos	Cuando sea legalmente aplicable, usted tiene derecho a que los datos personales que nos ha proporcionado le sean devueltos en un formato inteligible.	Article 20
Derecho de oposición	Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.	Article 21

8. Seguridad y almacenamiento de datos

ALD AUTOMOTIVE PERÚ SAC protege sus datos a través de medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo :

- Políticas e instrucciones de trabajo actualizadas y verificación periódica de su cumplimiento;

- Segregación de funciones y roles, de modo que nuestros empleados sólo tengan acceso a sus datos personales si es necesario para su función y rol;

- Formación eficaz de nuestros empleados sobre las normas, los problemas y los riesgos que conlleva;

- Seguridad física de los locales donde tratamos sus datos personales (por ejemplo, control de acceso y cámaras de videovigilancia);

- Numerosas medidas de seguridad informática (servidores seguros, cortafuegos y cifrado).

Sólo los equipos y empleados que necesitan conocer su información dentro de nuestra empresa pueden acceder a ella. En ALD AUTOMOTIVE PERÚ SAC nos aseguramos de aplicar los derechos y políticas de administración dentro de nuestra empresa, y tomamos todas las medidas para garantizar que los empleados, asesores y proveedores de servicios mantengan la confidencialidad de sus archivos.

9. Cookies Política y sitios web

ALD AUTOMOTIVE PERÚ SAC puede recopilar datos a través de cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Las cookies se utilizan, entre otros rastreadores, para almacenar las preferencias y la configuración con el fin de ahorrar tiempo, permitir el inicio de sesión, combatir el fraude, analizar el rendimiento del sitio web y los servicios prestados por el arrendatario, y recopilar estadísticas de visitas.

Si utiliza nuestra aplicación móvil, podemos recopilar su ubicación GPS, con su consentimiento cuando sea necesario. También podríamos analizar la frecuencia con la que utiliza la aplicación y dónde la ha descargado.

Para más detalles, puede consultar nuestra política de cookies en este enlace:https://carmarket.ayvens.com/cookiepolicy/

10. Actualizaciones de esta política de privacidad

Es posible que modifiquemos esta Política de Privacidad periódicamente para cumplir con cualquier nueva normativa, por lo que le rogamos que la revise con regularidad. Si modificamos esta Política de Privacidad, se lo notificaremos mediante un aviso en la página de inicio de nuestro sitio web. Este aviso fue modificado por última vez el 15 de abril de 2022.

11. Cómo contactar con nosotros

Para ejercer los derechos establecidos en el artículo 10 en cualquier momento, envíenos una carta o un correo electrónico a la siguiente dirección de Ayvens PERÚ, dirección: Av 28 de Julio 1005 interior 701- Miraflores. Lima Perú o póngase en contacto con su responsable local de protección de datos de Ayvens a través de remarketing.peru@aldautomotive.com, y gestionaremos su solicitud.