Ayvens a ochrana osobních údajů
Ayvens s.r.o., se sídlem U Stavoservisu 527/1, Malešice, 108 00 Praha 10, IČO: 61063916, zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 43360, je poskytovatelem služeb v oblasti mobility, včetně operativního leasingu vozidel, správy vozového parku a prodeje ojetých vozů. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují náš postup při zpracování osobních údajů uživatelů našich webových stránek carmarket.ayvens.com (dále jen „Vy“).
Respektujeme Vaše soukromí a proto Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s Obecným Nařízením o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“), dalšími platnými zákony a právními předpisy o ochraně soukromí a osobních údajů a v souladu s těmito zásadami o ochraně osobních údajů.
1. Obecné zásady
Ayvens s.r.o. si uvědomuje, že Vám záleží na zachování důvěrnosti Vašich osobních údajů. Proto v následujícím textu popisujeme, jak tyto údaje získáváme a používáme, a uvádíme Vaše související práva. Pozorně si tyto zásady přečtěte, aby byl celý proces spravedlivý, transparentní a bezpečný.
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s těmito hlavními zásadami:
2. Informace o naší společnosti
Ayvens s.r.o. je správcem Vašich osobních údajů.
Naše kontaktní údaje jsou:
Ayvens s.r.o.
U Stavoservisu 527/1, Praha 10
PSČ 108 00
Česká republika
E-mail : osobniudaje@aldautomotive.com
Našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat na adrese: osobni_udaje@kb.cz
3. Které osobní údaje používáme a jak
ZPRACOVÁNÍ |
PRÁVNÍ ZÁKLAD |
DOTČENÉ SUBJEKTY ÚDAJŮ |
SHROMAŽĎOVANÉ ÚDAJE |
Hodnocení a identifikace zákazníka při uzavírání kupní smlouvy |
Smlouva |
Oprávnění zástupci |
Doklad totožnosti oprávněného zástupce; výpis z obchodního rejstříku (KBIS) |
Řízení smluvního vztahu s autoprodejci a obchodníky (B2B) |
Smlouva |
Oprávnění zástupci |
Příjmení; jméno; funkce; e-mailová adresa; telefonní a mobilní číslo; |
Řízení smluvního vztahu s retailovými zákazníky (B2C a malé B2B) |
Smlouva |
Fyzické osoby Oprávnění zástupci malých podniků |
Fyzické osoby: doklad totožnosti a bydliště, řidičský průkaz a číslo sociálního pojištění/DIČ; e-mailová adresa; telefonní a mobilní číslo
výpis z obchodního rejstříku (KBIS) |
Boj proti praní špinavých peněz a financování terorismu |
Právní povinnost |
Oprávnění zástupci; společníci společnosti; konečný skutečný majitel; jednotliví zákazníci |
Jméno; jméno oprávněných zástupců; doklad totožnosti; výpis z obchodního rejstříku (KBIS) |
ZPRACOVÁNÍ |
PRÁVNÍ ZÁKLAD |
DOTČENÉ SUBJEKTY ÚDAJŮ |
SHROMAŽĎOVANÉ ÚDAJE |
Marketingová a propagační činnost; rozesílání informačních zpravodajů (newsletterů), průzkumu nebo průzkumy spokojenosti |
Souhlas |
Zákazníci |
Příjmení; jméno; poštovní adresa; e-mailová adresa; telefonní číslo |
Pick-up servis |
Smlouva |
Řidiči |
Jméno řidiče; adresa a PSČ adresy řidiče pro vyzvednutí; telefonní číslo řidiče; e-mailová adresa řidiče |
Předání vozidla řidičem |
Smlouva |
Řidiči |
Jméno řidiče; telefonní číslo řidiče; e-mailová adresa řidiče |
Prodej obchodníkům (tj. právnickým osobám nebo podnikům) prostřednictvím dražební platformy |
Souhlas |
Fyzická osoba zastupující podnik; (údajný) konečný skutečný majitel; jednatelé, popř. zástupci protistrany |
Jméno a příjmení; pohlaví; soukromá adresa bydliště; datum narození; identifikační číslo; výsledky screeningu Jednatelé a zástupci protistrany: jméno a příjmení; pohlaví; název funkce; datum narození; úplná adresa bydliště |
Příprava na prodej ojetého vozu (defleeting) |
Právní povinnost |
Řidiči |
Vozidlo; doklady k vozidlu |
Stanovení ceny |
Oprávněný zájem |
Kontaktní osoba v servisu |
Jméno; pracovní telefonní číslo; pracovní e-mailová adresa |
Renovace vozu |
Smlouva |
Řidiči |
Vymazání osobních údajů obsažených ve vozidle |
Maloobchodní prodej (B2C a malé B2B) |
Smlouva |
Fyzické osoby, malé podniky |
Fyzické osoby: doklad totožnosti a bydliště, řidičský průkaz a daňové číslo/daňové identifikační číslo Podniky: výpis z obchodního rejstříku (KBIS) |
4. Jak dlouho Vaše osobní údaje uchováváme
Ayvens s.r.o. uchovává osobní údaje v aktivní databázi po dobu nezbytnou k dosažení účelu, pro nějž byly shromážděny.
Doba uchování je tudíž společností Ayvens s.r.o. prvotně stanovena podle provozních potřeb, jak je nezbytné pro výkon jednotlivých leasingových smluv, a s přihlédnutím k doporučení, která vydal Úřad na ochranu osobních údajů.
Z právních a regulačních předpisů však může vyplynout delší doba uchování poskytnutých osobních údajů. Některé právní předpisy rovněž vyžadují, aby dokumenty a informace obsahující osobní údaje byly uchovány po určitou dobu pro účely evidence nebo jako důkaz v případě možného soudního sporu až do promlčení příslušného úkonu. V obchodních záležitostech je například pro účetní doklady stanovena povinnost v zásadě údaje uchovávat po dobu 5 resp. až 10 let, pokud se na ně nevztahují zvláštní předpisy. Společnost Ayvens má tudíž povinnost některé osobní údaje uchovat i po ukončení leasingové smlouvy, přestože takové údaje již nepotřebuje, a proto je uchovává ve formě tzv. meziarchivů.
Po uplynutí příslušné doby uchování jsou osobní údaje:
5. S kým může Ayvense s.r.o. sdílet vaše osobní údaje
Vaše údaje v zásadě nepředáváme třetím stranám. Avšak při uzavírání kupní smlouvy můžeme ve snaze zefektivnit proces ověřování totožnosti a kontroly klientů (v souladu s principy KYC) sdílet firemní informace a osobní údaje s propojenými osobami společnosti Ayvens s.r.o., resp. se skupinou SG Group, zejména tak, aby byl zefektivněn proces KYC.
Ayvens s.r.o. může také využívat služby outsourcingu některých činností. V takovém případě, je prostřednictvím nastavením smluvních vztahů a vhodných technických a organizačních opatřeních zajištěna stejná ochrana osobních údajů, jako v případě zpracování přímo Ayvens s.r.o.
6. Předávání osobních údajů mimo EHP
Veškeré databáze společnosti Ayvens s.r.o. se v zásadě nacházejí v Evropské unii. Společnost Ayvens s.r.o. však může Vaše osobní údaje předat z Evropské unie do zemí v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP) nebo mimo něj. Země mimo EHP neposkytují stejnou úroveň ochrany jako v EHP. Při případném předání Vašich osobních údajů mimo EHP tedy zajistíme, aby při zpracování Vašich osobních údajů byla poskytována odpovídající úroveň ochrany. Společnost Ayvens s.r.o. tudíž před předáním Vašich osobních údajů mimo Evropu zajistí uzavření a provádění standardních smluvních doložek (SCC) obsahující doplňující opatření zabezpečující přiměřené záruky ochrany osobních údajů. Uvedené se vztahuje na náš tým podpory v Indii (SGGSC).
7. Vaše práva
Ve snaze ochránit subjekty údajů, jejichž osobní údaje jsou zpracovávány, Nařízení GDPR stanovuje určitá práva. Jedná se o následující práva:
Právo subjektu údajů |
Popis práva |
Článek GDPR |
Právo na přístup |
Můžete získat informace o zpracování Vašich osobních údajů a kopii těchto osobních údajů. |
Článek 15 |
Právo na opravu |
Považujete-li své osobní údaje za nesprávné nebo neúplné, můžete požadovat jejich příslušnou opravu. |
Článek 16 |
Právo na výmaz (právo být zapomenut) |
V rozsahu povoleném zákonem můžete požadovat vymazání svých osobních údajů. |
Článek 17 |
Právo na omezení zpracování |
Můžete požadovat omezení používání Vašich osobních údajů. |
Článek 18 |
Právo na přenositelnost údajů |
V případech stanovených právními předpisy máte právo na to, aby Vám byly osobní údaje, které jste nám poskytli, v čitelném formátu vráceny. |
Článek 20 |
Právo vznést námitku |
Můžete z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů. |
Článek 21 |
8. Zabezpečení a uložení údajů
Ayvens s.r.o. chrání Vaše údaje prováděním technických a organizačních bezpečnostních opatření, jako jsou:
- aktuální interní předpisy a pracovní pokyny a pravidelná kontrola jejich dodržování;
- oddělení povinností a funkcí, aby naši zaměstnanci měli k Vašim osobním údajům přístup pouze v případě, že je to nezbytné k výkonu jejich funkce a role;
- účinné školení našich zaměstnanců, pokud jde o příslušná pravidla, problémy a související rizika;
- fyzická ostraha a zabezpečení místa, kde Vaše osobní údaje zpracováváme (např. řízení přístupu a bezpečnostní kamery);
- četná opatření k zajištění bezpečnosti IT (zabezpečené servery, firewally a šifrování).
K Vašim osobním údajům mají v naší společnosti přístup pouze týmy a zaměstnanci, kteří tyto informace z pracovních důvodů potřebují. Společnost Ayvens s.r.o. ve firmě zajišťuje provádění příslušných práv a postupů souvisejících se správou dat a přijímá veškerá opatření k zajištění důvěrnosti a utajení Vašich záznamů zaměstnanci, poradci a poskytovateli služeb.
9. Zásady používání cookies a webových stránek
Společnost Ayvens s.r.o. může prostřednictvím souborů cookies shromažďovat údaje, které pomáhají zlepšit zážitek uživatele při procházení webových stránek. Cookies jsou spolu s dalšími nástroji pro sledování používány k uložení preferencí a nastavení, šetří čas uživatelů, umožňují přihlášení, pomáhají v boji proti podvodům, analyzují výkon webových stránek a služeb poskytovatele a poskytují statistické údaje o návštěvnosti.
Pokud používáte naši mobilní aplikaci, můžeme s Vaším případným souhlasem shromažďovat údaje o Vaší poloze pomocí GPS. Můžeme rovněž zjišťovat, jak často aplikaci používáte a kde jste si aplikaci stáhli.
Bližší informace najdete v našich zásadách používání cookies dostupných na této adrese:
https://carmarket.ayvens.com/cookiepolicy/
10. Aktualizace těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme pravidelně měnit, aby byly v souladu s platnými právními předpisy, proto Vám doporučujeme, abyste se k tomuto dokumentu pravidelně vraceli a seznámili se s jeho případnými změnami. O změně zásad ochrany osobních údajů Vás budeme informovat oznámením na naší domovské stránce. Poslední změna byla provedena 15. dubna 2022.
11. Jak nás můžete kontaktovat
Chcete-li kdykoli využít práv uvedených v článku 10, zašlete nám dopis nebo e-mailovou zprávu na adresu společnosti Ayvens s.r.o. : U Stavoservisu 527/1, 108 00, Praha 10, Česká republika nebo na emailovou adresu: osobniudaje@aldautomotive.com nebo kontaktujte místního pověřence Ayvens pro ochranu osobních údajů na emailové adrese: osobni_udaje@kb.cz a my Váš požadavek vyřídíme.